Olá pessoal , tudo certo ? Vamos fazer um passo a passo de como abrir o chamado para nós do setor de T.I .

1 – Acessar o nosso Hub , e ir no ícone do chamados T.I ;

2 – Adicionar E-mail para identificação do chamado :

Nesse campo, onde solicitamos que adicione o e-mail do ( Bitrix24 ) , para a abertura do chamado. Tem que ser o e-mail que está vinculado a sua conta do Bitrix24. Por exemplo :

3 – Após concluir de inserir todas as informações para a abertura do chamado e clicar em ( ENVIAR CHAMADO ) , você terá que apertar na seguinte opção :

Ou você pode seguir o outro padrão para localizar o chamado aberto.

Como mostrado na imagem acima, você terá que acessar ( TAREFAS E PROJETOS ) , que se localiza no canto superior esquerdo. E após isso tentar procurar pelo chamado que você abriu, o chamado terá o mesmo nome que você adicionou no campo ( O QUE OCORREU ? ).